Strony transakcji
1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Właścicielem serwisu www.omniparapety.pl jest firma OMNICORP MUCEK Sp. komandytowa
ul. Kupa 3
31-057 Kraków
NIP 676-251-27-18
Nr konta PLN 92 1240 1910 1111 0011 3304 8170
Nr konta EURO 07 2490 0005 0000 4600 4672 0253
IBAN: PL07 2490 0005 0000 4600 4672 0253
SWIFT: ALBPPLPWXXX
Oferta serwisu
1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny podane w naszym serwisie są cenami brutto. Wyjątkiem mogą być ceny podawane w opisach produktów.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika serwisu www.omniparapety.pl
Zamówienia
1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.omniparapety.pl, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
5. W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 100 % przedpłaty.
6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy www.omniparapety.pl i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
7. Dokonanie zmian w zamówieniu jest możliwe do 30 minut od złożenia zamówienia.
Formy płatności
1. Gotówką przy osobistym odbiorze towaru.
2. Przelewem zwykłym, gdzie po otrzymaniu płatności od klienta firma OMNICORP MUCEK wystawia Fakture VAT i realizuje wysyłkę zapłaconego towaru.
3. Przelewem on–line za pośrednictwem serwisu PAYU.PL lub TPAY.COM.
4. Kartą płatniczą, debetową lub kredytową za pośrednictwem serwisu PAYU.PL lub PAYPAL.PL
5. Przelew środków za pośrednictwem PAYPAL.PL, jeżeli klient posiada konto w systemie PAYPAL.
6. Z chwilą wpłynięcia na konto bankowe firmy OMNICORP MUCEK płatności za zamówiony i zapłacony towar, firma OMNICORP MUCEK właściciel marki www.omniparapety.pl wystawia Fakture VAT i realizuje wysyłkę z załączoną Fakturą VAT.
Transport
1. Szczegóły dotyczące transportu dostępne są w opisie towaru.
2. Kurier dostarcza produkt do posesji klienta lecz w opłatę transportową nie wchodzi koszt wniesienia produktu w przypadku mieszkań wielorodzinnych. Kurier ma prawo odmówić pomocy przy wnoszeniu produktów gabarytowych
3. Dostawa produktów gabarytowych może się wydłużyć ze względów logistycznych – fakt ten nie może być powodem do rozwiązania umowy
4. Istnieje możliwość dostarczenia produktu do klienta bezpośrednio z naszej firmy – wszelkie ustalenia dokonywane są indywidualnie z klientem przez BOK.
Czas realizacji zamówienia
Termin realizacji jest różny dla poszczególnych parapetów:
Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne, w tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilku tygodni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
Gwarancja
1. Okres Gwarancyjny wynosi 24 miesiące licząc od daty zakupu.
2. OMNICORP MUCEK gwarantuje, że Produkty zakupione przez Użytkownika są wolne od wad produkcyjnych lub materiałowych.
3. Parapety kamienne są materiałem naturalnym na powierzchni których mogą występować liczne wżery oraz ubytki które nie podlegają reklamacji.
4. W razie ujawnienia się Wady Produktu w trakcie Okresu Gwarancyjnego, zostanie ona usunięta na koszt OMNICORP MUCEK w sposób uzależniony od właściwości wady, na zasadach i w zakresie określonym w niniejszych Warunkach Gwarancji.
5. OMNICORP MUCEK zobowiązuje się do usunięcia Wady poprzez dokonanie nieodpłatnej naprawy lub wymiany Produktu, bądź też reklamacja zgłoszona na podstawie niniejszych Warunków Gwarancji zostanie rozpoznana w inny sposób uzgodniony przez OMNICORP MUCEK i Użytkownika.
6. Reklamacje oraz zgłoszenia serwisowe przyjmowane są wyłącznie drogą pisemną. Wypełniony formularz można złożyć osobiście w siedzibie firmy, przesłać drogą elektroniczną na adres parapety@omnicorp.pl bądź przesłać pocztą lub kurierem na adres siedziby firmy. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia pisma.
7. Udzielona gwarancja jest ważna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Paragony, faktury VAT
1. Do każdego zakupionego w sklepie www.omniparapety.pl produktu jest dołączany paragon lub faktura VAT – po podaniu danych do faktury.
2. W związku ze zmianą przepisów podatkowych z dniem 01.01.2020 fakturę do paragonu możemy wystawić tylko i wyłącznie jeżeli na paragonie był podany numer NIP, jeżeli zakup będzie realizowany na firmę należy poinformować o tym sprzedawcę, gdyż po wystawieniu paragonu bez numeru NIP nie można później wystawić do niego faktury.
Wydanie towaru
1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby OMNICORP MUCEK, a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska / poczta w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa OMNICORP MUCEK zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).
2. W przypadku odbioru osobistego klient / odbiorca zobowiązany jest do sprawdzenia towaru pod względem ilościowym, wad widocznych oraz poprawności zamówionego towaru – po sprawdzeniu podpisywany jest protokół odbioru towaru / WZ.
3. Każdy towar jest dobrze zabezpieczony na czas wysyłki i sprawdzany przed realizacją zamówienia. Towar zawsze należy rozpakować, gdyż nawet nieuszkodzone opakowanie może skrywać wgnieciony produkt. Przykład: wazon umieszczony w kartonie można stłuc bez konieczności uszkodzenia opakowania.
4. Jeżeli opóźnienie w wydaniu/odbiorze towaru wynika z winy kupującego i przekracza 14 dni, OMNICORP MUCEK zastrzega sobie prawo do naliczania kosztów składowania i zabezpieczania towaru w wysokości 0,3% wartości zamówienia brutto dziennie.
5. W przypadku instalacji produktu – wydanie i odbiór towaru reguluje umowa z klientem.
Odstąpienie od umowy
1. Jako iż parapety zakupione w naszym serwisie nie są towarem prefabrykowanym (ponieważ są one wykonane według specyfikacji klienta) nie ma możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Reklamacje
1. Jeżeli zakupisz parapety w naszym serwisie masz prawo do reklamacji.
2. Reklamację zakupionego produktu należy zgłaszać mailowo na adres parapety@omnicorp.pl lub pod numerem telefonu +48 14 685 33 31 (wewn. 58).
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje najpóźniej w przeciągu 14 dni roboczych.
Postanowienia końcowe
1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
2. Z racji różnych rodzajów matryc i monitorów kolory przedstawione na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Zawartość serwisu www.omniparapety.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
5. Zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej kopiowanie zdjęć autorstwa firmy OMNICORP MUCEK jest niezgodne z prawem. Wszystkie zdjęcia stanowią własność firmy OMNICORP MUCEK, która nie wyraża zgody na ich kopiowanie.
(Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170).
